LA SNCF S'ENGAGE

La prise en charge de vos enfants est assurée tout au long du voyage, depuis la gare de départ jusqu’à la gare de destination, par des accompagnateurs formés et expérimentés.

Chaque animateur s’occupe d’un petit groupe de 10 enfants maximum.

Pour le confort et la sécurité de vos enfants, la SNCF fait appel à un prestataire spécialisé, Groupe H2A, reconnu pour son professionnalisme en matière d’accompagnement.

Ce service est ouvert aux enfants en situation de handicap (pour des raisons d’organisation et de sécurité, merci de le signaler au moment de la réservation par téléphone). Notez toutefois que les enfants nécessitant des soins particuliers ou une assistance médicale ne pourront cependant pas être pris en charge.